我為群眾辦實(shí)事|龍巖移動(dòng)“出實(shí)招”打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全

為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示批示精神，踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，龍巖移動(dòng)凝聚合力多措并舉打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，切實(shí)維護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。

“窺一知百”，截?cái)喾丛p防騙源頭。針對(duì)“一證多號(hào)”客戶，要求多維度研判，同時(shí)簽訂“防范告知書”與“一證多號(hào)風(fēng)險(xiǎn)使用承諾書”，從源頭上避免新開疑似詐騙用途號(hào)卡外流。自主開發(fā)“全自動(dòng)反詐騙系統(tǒng)”，按日跟蹤省公司、公安機(jī)關(guān)通報(bào)的各類不良信息號(hào)碼，對(duì)涉案的詐騙案例號(hào)碼在24小時(shí)內(nèi)完成拓展核查分析，找出同批次、同類型、關(guān)聯(lián)度較高的風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼，上報(bào)上級(jí)單位核實(shí)，避免風(fēng)險(xiǎn)情況發(fā)生。1月以來，上報(bào)公安機(jī)關(guān)累計(jì)7000個(gè)風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼，同時(shí)配合公安機(jī)關(guān)設(shè)置黑名單機(jī)制，將涉案號(hào)碼、被舉報(bào)號(hào)碼等不良信息號(hào)碼對(duì)應(yīng)身份證納入黑名單管理。 

“自查自糾”，打造反詐防騙防線。明確渠道違規(guī)分類及渠道考核標(biāo)準(zhǔn)，要求每家渠道簽署告知函，知曉率100%，提升渠道重視程度。針對(duì)四類不良號(hào)碼的入網(wǎng)渠道，核實(shí)入網(wǎng)源頭及入網(wǎng)情況，并請(qǐng)開戶網(wǎng)點(diǎn)至公司進(jìn)行提醒談話，告知重視入網(wǎng)規(guī)范性。要求入網(wǎng)渠道售卡時(shí)與客戶多交流，側(cè)面了解客戶購卡用途，避免用于詐騙使用，并及時(shí)對(duì)操作不規(guī)范社會(huì)渠道進(jìn)行扣罰。

“警企協(xié)作”，形成反詐防騙威力。加強(qiáng)警企協(xié)作，安排專人入駐反詐騙中心，提升涉案號(hào)碼查詢、關(guān)停效率。對(duì)被騙號(hào)碼采取緊急關(guān)停措施，1月以來，成功止付990筆，止付金額1261.95萬元，凍結(jié)轉(zhuǎn)賬466筆，凍結(jié)金額2233.37萬元。結(jié)合“斷卡”行動(dòng)工作要求，協(xié)同公安對(duì)日常監(jiān)控過程中出現(xiàn)的疑似卡販子集中違規(guī)開卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪及宣傳教育，充分用公安機(jī)關(guān)的權(quán)威對(duì)僥幸人員形成強(qiáng)大心理威懾力。

“宣傳同行”，提升反詐防騙意識(shí)。開展“我為群眾辦實(shí)事——電信反詐、你我同行”主題實(shí)踐活動(dòng)，制作“十大高發(fā)通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙、三個(gè)小妙招手機(jī)安全系數(shù)加倍、手機(jī)惡意軟件防范小貼士、辦理電話卡須知”四大服務(wù)單頁，組織黨員志愿者深入街道、社區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)，通過發(fā)放宣傳單、講解電信詐騙案例等方式，提升市民特別是老年人群體防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。